Altcraft Platform — омниканальная платформа для комплексной автоматизации маркетинговых коммуникаций и продаж.
Есть два варианта доступа к платформе:
1. On-premise решениe — ПО разворачивается внутри периметра компании и не имеет ограничений по объему коммуникаций и количеству данных клиентов. Возможна кастомизация платформы под задачи бизнеса.
2. Cloud (облачное) решение предлагает доступ в выделенный аккаунт, тарифы на основе количества профилей клиентов.
Программа предназначена для следующих конечных пользователей: CRM-менеджер, маркетолог, аналитик
Основной функционал платформы:
-
Профиль клиента объединяет персональные данные, подписки на каналы коммуникаций и историю действий.
-
Отслеживание (трекинг) действий на сайте и в мобильном приложении.
-
Гибкая динамическая и статическая сегментация.
-
Различные каналы коммуникации — Email, SMS, Rich Mobile и Web Push уведомления, кастомные каналы.
-
Встроенный МТА.
-
Универсальный редактор сообщений для Email, sms, web push, mobile push представление контента.
-
Профессиональный HTML и визуальный Drag-n-Drop редактор для Email контента.
-
Различные виды кампаний — бродкасты c гибким распределением больших объёмов отправки, регулярные кампании.
-
A/B и MVT тестирование с возможностью выбора до 16 вариантов шаблонов сообщений.
-
Триггеры с широким выбором условий запуска.
-
Персонализированные и транзакционные сообщения.
-
Формы для проведения опросов и сбора данных.
-
Автоматические цепочки для построения собственных сценариев работы с клиентами.
-
Управление лояльностью клиентов: скоринг, промокоды.
-
Сквозная аналитика в реальном времени, карта кликов с историей версий, интерактивные отчёты по конверсии
