Компания «Астерос» приступила к модернизации ИТ-инфраструктуры для ведущего российского фармпроизводителя «АКРИХИН». Проект отражает парадигму грядущих изменений в ИТ-политике компании, которые призваны усовершенствовать управление бизнес-процессами и повысить конкурентоспособность.
Группа «Астерос» объявляет о старте проекта по модернизации контакт-центра для крупнейшей в Украине телекоммуникационной компании «Укртелеком». Новые функциональные возможности помогут ускорить обработку входящих сообщений и, как результат, повысить стандарты обслуживания клиентов.
«Укртелеком» — кру...Астерос
Компания «Астерос Консалтинг» создала новый портал знаний для операторов контактного центра «МегаФона». Решение повысит эффективность обслуживания клиентов за счет более оперативного и полного доступа к информации о продуктах и услугах.
Ведущий российский телеком-оператор компания...Астерос
Эксперты международной антивирусной компании ESET обнаружили новую разновидность трояна-шифратора с уникальным механизмом заражения файлов – Win32/Virlock.