В эфир телеканала ПроДеньги вышла очередная программа «Технологии для бизнеса», героями которого стали Андрей Завизион, директор по логистике Comfy, Дмитрий Радюкин, системный архитектор Comfy, Михаил Черепащук, директор по развитию бизнеса CRM консалтинговой компании Columbus. Они рассказали о том, какие бизнес-задачи решила розничная сеть бытовой техники и электроники в рамках внедрения решений на основе Microsoft Dynamiсs AX.

 Группа компаний «ЗЕТТА», российский производитель и поставщик кухонной мебели, использует функционал Microsoft Dynamics CRM для работы с клиентами. Внедрение системы будет осуществляться специалистами международной консалтинговой компании Columbus в рамках комплексного пакета услуг «CRM за 2 недели».

 Торгово-дистрибьюторская компания «Восточная Техника» совместно с консалтинговой компанией Columbus завершила проект автоматизации служб по работе с клиентами и технической поддержки. Целями внедрения данного модуля являлись улучшение качества обслуживания заказчиков дистрибьютора, оценка уровня их удовлетворенности и лояльности, углубленная сегментация клиентской базы данных, а также выявление потребностей заказчиков в услугах по сервисному ремонту, продаже запчастей и комплектующих.